identifier les rôles respectifs de l’animateur et des participants;

 planifier une rencontre et la mener à bien grâce à des outils pratiques;

 adapter vos choix de planification selon les différents types de réunions et d’animations;

 évaluer avec justesse les possibilités logistiques afin de retenir les conditions optimales pour chaque rencontre;

 favoriser la préparation adéquate de chacun des participants;

 démarrer une rencontre de manière optimale;

 instaurer des règles de fonctionnement claires et partagées;

 adopter des comportements et modes de communication efficaces en réunion;

 maintenir l’attention active et l’intérêt des participants;

 faciliter la prise de décisions collectives;

 réguler les situations non productives;

 recadrer les comportements dérangeants avec tact;

 conclure une rencontre de façon élégante et assurer les suivis nécessaires.