Développer ses compétences en communication

En apprenant à mieux formuler vos propos et à développer votre réceptivité aux propos des autres, cette formation vous permettra d’obtenir des résultats gagnants dans toutes les situations de votre vie professionnelle et personnelle où une communication efficace est nécessaire à l’harmonie.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal discerner les différentes composantes de la communication;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal auto-évaluer leurs qualités de communicateurs;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal observer votre langage non verbal et paraverbal et celui des autres, et ce, afin qu’ils puissent mieux vous exprimer et mieux comprendre leurs interlocuteurs;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal utiliser des mots qui ont de l’impact ;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal reconnaître et à utiliser les dynamiques du questionnement à votre avantage;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal recevoir et à donner de la rétroaction (feedbackde manière à ce qu’elle porte fruit;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal planifier pour mieux communiquer;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal identifier les filtres  qui font obstacle à la communication;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal éviter les « pièges »pouvant nuire à la qualité de leur communication;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal pratiquer l’écoute active;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal dire non  sans difficulté et avec tact;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal créer un environnement facilitant la communications;

Genevieve-Roy-Formatrice-Montreal communiquer efficacement lors de situations particulières telles que : conflits, mauvaises nouvelles, appels téléphoniques, etc…